AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 29 de agosto de 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web lasuiteperfumeria.com, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios.

La compra de productos se regula adicionalmente mediante las Condiciones Generales de Venta y Contratación, la Política de envíos y entregas y la Política de cambios, devoluciones, desistimiento y garantías vigentes en la tienda.

1. Titular del sitio web

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilitan los siguientes datos:

Titular: Ecomerce Solutions España SL
Nombre comercial: La Suite Perfumería
CIF: B56692445
Domicilio social y administrativo: Calle Uría 56, 2C, 33003 Oviedo, Asturias, España
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Asturias, tomo 4572, folio 13, sección 8, hoja AS-61445, inscripción 1.ª
Actividad: Comercio electrónico y venta online de productos de perfumería y productos relacionados
Sitio web: lasuiteperfumeria.com
Correo electrónico: hola@lasuiteperfumeria.com
Correo de reclamaciones: reclamaciones@lasuiteperfumeria.com
Teléfono y WhatsApp: 642 933 810

El domicilio indicado es exclusivamente el domicilio social y administrativo de la empresa.

No es una tienda física, no es el almacén, no dispone de atención al público y no admite la recogida, entrega o devolución de productos.

No deberá enviarse ningún paquete a esta dirección. Las devoluciones se realizan únicamente mediante el procedimiento y la dirección de almacén facilitados previamente por La Suite Perfumería.

2. Marca registrada

La Suite Perfumería es una marca registrada.

Su nombre comercial y logotipo están protegidos por la normativa de propiedad industrial.

La utilización, reproducción, imitación o modificación de la marca, nombre comercial o logotipo sin autorización previa queda prohibida cuando pueda generar confusión, aprovecharse de su reputación o vulnerar los derechos de su titular.

La aparición de la marca en redes sociales, anuncios, páginas web o comunicaciones de terceros no acredita por sí sola que se trate de un canal oficial o autorizado.

3. Finalidad del sitio web

El sitio web tiene como finalidad:

• Mostrar y comercializar los productos ofrecidos por La Suite Perfumería.

• Permitir la contratación electrónica y la gestión de pedidos.

• Facilitar información sobre perfumes, familias olfativas, características y formas de uso.

• Publicar contenidos informativos, guías y artículos relacionados con la perfumería.

• Gestionar cuentas de usuario, consultas, opiniones y comunicaciones.

• Informar sobre promociones, disponibilidad, pagos, entregas, devoluciones y garantías.

• Facilitar los canales de contacto y atención al cliente.

La información relativa a precios, productos, promociones y disponibilidad se completa mediante las condiciones publicadas en las fichas de producto, carrito, checkout y políticas correspondientes.

4. Aceptación de las condiciones de uso

El acceso y navegación por el sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de las condiciones de uso vigentes en cada momento.

Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

La aceptación de este Aviso Legal no sustituye la aceptación específica de las Condiciones Generales de Venta y Contratación necesaria para completar una compra.

5. Acceso y utilización del sitio web

El acceso general al sitio web es gratuito, sin perjuicio del coste de conexión aplicado por el proveedor de telecomunicaciones del usuario.

No es obligatorio crear una cuenta para navegar o comprar, salvo que una función concreta indique expresamente lo contrario.

Determinadas funciones pueden requerir que el usuario facilite información, se identifique o acepte condiciones adicionales.

El usuario es responsable de:

• Facilitar información verdadera, completa y actualizada.

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales.

• No permitir el uso no autorizado de su cuenta.

• Comunicar cualquier acceso o actividad sospechosa.

• Revisar la información antes de completar una compra.

La Suite Perfumería no solicitará contraseñas completas, PIN bancarios, fotografías completas de tarjetas ni códigos de acceso ajenos a una gestión solicitada por el usuario.

6. Uso correcto del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y respetuosa.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe.

• Introducir virus, código malicioso o elementos destinados a dañar, interrumpir o alterar la tienda.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, datos, paneles o áreas restringidas.

• Eludir medidas de seguridad, límites técnicos o mecanismos de protección.

• Suplantar a otra persona o utilizar datos de terceros sin autorización.

• Realizar pedidos, devoluciones, reclamaciones u opiniones falsas o fraudulentas.

• Utilizar promociones, cupones o funcionalidades de forma abusiva o contraria a sus condiciones.

• Copiar, reutilizar o explotar comercialmente contenidos protegidos sin permiso.

• Introducir contenido ilegal, ofensivo, engañoso, discriminatorio, difamatorio o que vulnere derechos de terceros.

• Interferir en el funcionamiento normal del sitio o impedir su utilización por otros usuarios.

La Suite Perfumería podrá revisar cualquier actividad o pedido cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación, abuso o incumplimiento.

La empresa no aplica de forma general un bloqueo técnico de acceso a la web. No obstante, podrá adoptar medidas razonables para proteger sus sistemas, clientes y operaciones.

Cuando la incidencia afecte a un pedido pagado, se intentará comprobar la operación antes de cancelarla. Si persiste un riesgo razonable y el pedido debe cancelarse, se devolverá íntegramente el importe abonado.

7. Prohibición de extracción y explotación automatizada

Queda prohibida la extracción, descarga, recopilación, reproducción o reutilización masiva, manual o automatizada, de los contenidos del sitio con fines comerciales sin autorización previa.

Esta prohibición incluye especialmente:

• Catálogo.

• Precios.

• Descripciones.

• Fotografías y creatividades.

• Vídeos.

• Equivalencias y referencias olfativas.

• Guías y publicaciones.

• Opiniones de clientes.

• Bases de datos.

• Estructura y organización de la tienda.

No se permite utilizar robots, rastreadores, sistemas de scraping, herramientas de inteligencia artificial u otros procedimientos automatizados para crear catálogos, bases de datos, comparadores, tiendas, anuncios o contenidos comerciales derivados de la información de La Suite Perfumería.

Esta prohibición no limita el funcionamiento normal de los buscadores de Internet ni otros usos permitidos legalmente.

8. Información y actualización de los contenidos

La Suite Perfumería procura que la información publicada sea clara, correcta y esté actualizada.

No obstante, el sitio puede contener errores puntuales, información incompleta o contenidos que necesiten actualización. Cuando se detecte un error, se corregirá en un plazo razonable.

La información general publicada en artículos, guías o contenidos editoriales tiene finalidad informativa.

No constituye asesoramiento médico, dermatológico, sanitario, jurídico ni profesional.

Ante una alergia, reacción, enfermedad, tratamiento médico o duda relacionada con la salud, el usuario deberá consultar a un profesional sanitario.

Las condiciones aplicables a una compra serán las aceptadas por el cliente al formalizar el pedido. La modificación posterior del contenido general del sitio no alterará retroactivamente un contrato ya celebrado.

9. Imágenes y contenidos creados con herramientas digitales

La Suite Perfumería utiliza herramientas de diseño e inteligencia artificial para crear, recrear, editar o mejorar parte de sus contenidos.

Estas herramientas pueden utilizarse para:

• Mejorar la calidad de una fotografía.

• Ajustar iluminación, color, perspectiva o nitidez.

• Crear fondos y contextos visuales.

• Presentar el producto dentro de una composición publicitaria.

• Ayudar en la redacción y edición de textos.

• Crear o editar determinados vídeos y elementos gráficos.

Los productos comercializados son reales.

La utilización de inteligencia artificial no tiene como finalidad inventar un producto inexistente, sino mejorar su presentación y mostrarlo dentro de un contexto visual.

Las imágenes deberán representar fielmente el perfume vendido, sin perjuicio de pequeñas diferencias provocadas por la pantalla, iluminación, perspectiva o configuración del dispositivo.

Los textos, descripciones, guías y demás contenidos se elaboran conforme a los criterios, instrucciones, información y parámetros definidos por La Suite Perfumería.

El uso de herramientas de inteligencia artificial no autoriza a terceros a copiar, extraer o explotar comercialmente los contenidos resultantes.

10. Perfumes de equivalencia y referencias olfativas

Los perfumes de equivalencia comercializados por La Suite Perfumería se venden bajo sus propias marcas, denominaciones, frascos y presentaciones.

No son falsificaciones ni productos que pretendan hacerse pasar por perfumes de terceros.

Cuando se mencionen perfumes o marcas conocidas como referencia olfativa, la mención tendrá una finalidad descriptiva y orientativa para ayudar al cliente a identificar el estilo aromático del producto.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, estas referencias no implican afiliación, patrocinio, autorización ni relación comercial entre La Suite Perfumería y los titulares de las marcas mencionadas.

Las marcas, nombres comerciales y signos distintivos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

11. Opiniones, fotografías y contenido aportado por clientes

El sitio puede permitir que los clientes envíen opiniones, valoraciones, fotografías, vídeos, preguntas u otros contenidos.

El usuario será responsable del contenido que aporte y garantiza que:

• Se basa en una experiencia real cuando se presenta como opinión sobre una compra o producto.

• No infringe derechos de propiedad intelectual, imagen, intimidad o protección de datos.

• No contiene datos personales de terceros sin autorización.

• No incluye publicidad encubierta, spam, enlaces maliciosos o información fraudulenta.

• No contiene amenazas, insultos, discriminación, difamación ni contenido ilegal.

• Está relacionado con el producto, pedido o experiencia valorada.

Las opiniones pueden pasar por sistemas automáticos y revisiones manuales.

Su publicación puede no ser inmediata ni automática. Las opiniones mostradas en la tienda constituyen una selección y no representan necesariamente la totalidad de las opiniones recibidas.

La Suite Perfumería podrá no publicar o retirar contenidos que incluyan:

• Datos personales.

• Amenazas o insultos.

• Spam o publicidad.

• Contenido fraudulento.

• Información falsa demostrable.

• Contenido ilegal.

• Vulneraciones de derechos.

• Opiniones que no correspondan a una experiencia real.

• Contenido no relacionado con el producto o servicio valorado.

Solo se identificarán como compras verificadas las opiniones cuya compra haya sido comprobada mediante el sistema utilizado por la tienda.

La Suite Perfumería no garantiza que cualquier opinión enviada vaya a publicarse.

La presentación de las opiniones no deberá interpretarse como una reproducción completa de todas las valoraciones recibidas.

12. Utilización de opiniones en publicidad y comunicaciones

La Suite Perfumería podrá utilizar fragmentos de opiniones auténticas en:

• El sitio web.

• Redes sociales.

• Emails.

• Anuncios.

• Creatividades publicitarias.

• Otros canales propios de comunicación.

Cuando una opinión se reutilice con fines comerciales, no se mostrarán apellidos, dirección, teléfono, email, número de pedido ni otros datos que permitan identificar directamente al cliente.

Podrá mostrarse el nombre de pila cuando resulte adecuado, sus iniciales o una referencia anonimizada como «Cliente verificado».

No se atribuirá una opinión a un nombre ficticio presentado como si correspondiera al autor real.

La opinión podrá ajustarse únicamente para corregir errores ortográficos, acortar su extensión o adaptarla al formato, sin alterar su sentido.

El cliente podrá solicitar que se elimine una opinión, fotografía o vídeo que haya enviado escribiendo a hola@lasuiteperfumeria.com o contactando mediante el WhatsApp oficial.

13. Propiedad intelectual e industrial

El nombre comercial, logotipo, diseño, estructura y organización del sitio web están protegidos por la normativa aplicable.

Los textos, descripciones, guías, publicaciones, fotografías, vídeos, composiciones gráficas y demás contenidos son propios de La Suite Perfumería, han sido creados siguiendo sus instrucciones o se utilizan con autorización.

Los derechos pertenecen a Ecomerce Solutions España SL, a sus licenciantes o a los terceros que hayan autorizado su utilización, en la medida en que legalmente corresponda.

No se afirma que todos los contenidos estén inscritos individualmente en registros públicos.

La protección de los contenidos no depende necesariamente de su inscripción registral.

Queda prohibido, sin autorización previa:

• Reproducir o distribuir contenidos con fines comerciales.

• Modificar, transformar o crear contenidos derivados para su explotación comercial.

• Extraer o reutilizar partes sustanciales de las bases de datos.

• Utilizar el nombre, marca o logotipo de forma que genere confusión.

• Publicar contenidos de la tienda en otros catálogos, marketplaces o páginas comerciales.

• Utilizar fotografías, vídeos, descripciones o equivalencias para vender productos propios o de terceros.

Se permite guardar o imprimir información para uso estrictamente personal y no comercial, siempre que no se eliminen avisos de autoría o titularidad y que el uso respete la ley.

Todos los derechos reservados.

14. Notificación de infracciones o contenidos copiados

Quien considere que un contenido del sitio vulnera derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial, imagen, intimidad, protección de datos u otros derechos podrá comunicarlo mediante:

Email: hola@lasuiteperfumeria.com
WhatsApp: 642 933 810

La comunicación deberá incluir, cuando sea posible:

• Identificación y datos de contacto del comunicante.

• Descripción del contenido afectado.

• Dirección exacta donde se encuentra.

• Explicación del derecho presuntamente vulnerado.

• Pruebas de titularidad, representación o legitimación.

• Capturas de pantalla, enlaces y demás pruebas disponibles.

• Declaración de que la información aportada es correcta y se presenta de buena fe.

La Suite Perfumería revisará la comunicación y adoptará las medidas que correspondan conforme a la información disponible y la normativa aplicable.

15. Disponibilidad y funcionamiento de la tienda

La Suite Perfumería utiliza servicios, plataformas e infraestructuras proporcionados por terceros.

Aunque se adoptan medidas razonables para mantener la tienda disponible, no puede garantizarse un funcionamiento continuo o completamente libre de errores.

El acceso puede verse interrumpido o limitado por:

• Mantenimiento.

• Actualizaciones.

• Fallos técnicos.

• Incidencias de Shopify u otros proveedores.

• Problemas de telecomunicaciones.

• Fallos en pasarelas de pago.

• Ataques o riesgos de seguridad.

• Fuerza mayor.

• Circunstancias fuera del control razonable de La Suite Perfumería.

Siempre que resulte posible, se intentará restablecer el servicio en un plazo razonable.

La indisponibilidad temporal puede impedir momentáneamente la navegación o realización de compras, pero no afectará a los derechos del consumidor respecto de pedidos ya formalizados.

16. Seguridad y comunicación de vulnerabilidades

La Suite Perfumería aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el sitio y la información tratada.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

El usuario deberá proteger sus dispositivos y credenciales y evitar enlaces o comunicaciones sospechosas.

Si detecta una vulnerabilidad, acceso no autorizado, suplantación, perfil falso o posible incidente de seguridad relacionado con La Suite Perfumería, deberá comunicarlo mediante:

Email: hola@lasuiteperfumeria.com
WhatsApp: 642 933 810

Se recomienda adjuntar capturas de pantalla, enlaces y cualquier información que permita comprobar la incidencia.

El usuario no deberá explotar, difundir, vender ni agravar una vulnerabilidad detectada.

17. Canales oficiales, perfiles falsos y prevención de estafas

La Suite Perfumería dispone de canales oficiales en Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y Pinterest.

Solo se considerarán oficiales los perfiles enlazados desde lasuiteperfumeria.com o confirmados directamente mediante el WhatsApp oficial.

La existencia de un perfil que utilice el nombre, imágenes, logotipo o contenidos de La Suite Perfumería no acredita que pertenezca a la empresa.

La Suite Perfumería no controla ni responde por estafas, suplantaciones o actividades ilícitas realizadas por terceros desde cuentas falsas, sin perjuicio de colaborar en su denuncia y retirada cuando tenga conocimiento de ellas.

Antes de facilitar información o realizar cualquier pago, el usuario deberá comprobar que está utilizando la web y los canales oficiales.

18. Pagos y comunicaciones fraudulentas

Todos los pedidos y pagos de clientes particulares deberán formalizarse mediante los sistemas habilitados en lasuiteperfumeria.com.

La Suite Perfumería no solicitará al cliente:

• Enviar dinero mediante Bizum a un teléfono particular.

• Realizar transferencias a cuentas personales.

• Pagar mediante criptomonedas.

• Enviar dinero desde una red social.

• Pagar mediante enlaces enviados desde perfiles no oficiales.

• Comunicar códigos bancarios, contraseñas o PIN.

• Facilitar fotografías completas de una tarjeta.

Cuando Bizum aparezca como método de pago, la operación se iniciará dentro del checkout mediante la pasarela bancaria habilitada. El cliente introducirá su teléfono y recibirá la solicitud correspondiente a través de su entidad bancaria.

No deberá realizarse ningún Bizum manual a una persona o teléfono indicado mediante mensajes privados.

Ante cualquier duda, el cliente deberá entrar directamente en lasuiteperfumeria.com o verificar la comunicación mediante el WhatsApp oficial 642 933 810.

19. Enlaces y servicios externos

El sitio puede contener enlaces, contenidos integrados o funciones proporcionadas por terceros, como:

• Redes sociales.

• Proveedores de pago.

• Empresas de transporte.

• Sistemas de opiniones.

• Vídeos.

• Mapas.

• Plataformas tecnológicas.

La inclusión de un enlace no supone necesariamente recomendación, patrocinio, control o aprobación de todos los contenidos del tercero.

La Suite Perfumería no controla permanentemente la disponibilidad, seguridad, contenidos o políticas de páginas externas.

El usuario deberá revisar las condiciones y políticas del tercero antes de utilizar sus servicios.

Cuando La Suite Perfumería tenga conocimiento efectivo de que un enlace dirige a contenido ilícito o lesivo, adoptará las medidas razonables para retirarlo o impedir su acceso.

La utilización de proveedores externos para pagos, entregas u otros servicios no limita los derechos que el consumidor pueda ejercer frente a La Suite Perfumería.

20. Enlaces hacia La Suite Perfumería

Se permite enlazar a páginas públicas de lasuiteperfumeria.com siempre que:

• No se cree una apariencia falsa de asociación, colaboración o patrocinio.

• No se utilicen la marca o imágenes de forma engañosa.

• No se oculte el origen o identidad del sitio.

• El enlace no proceda de una página con contenido ilegal.

• No se reproduzca masivamente el contenido de la tienda.

La existencia de un enlace hacia La Suite Perfumería no implica relación comercial con la página que lo publica.

21. Responsabilidad

La Suite Perfumería responderá de sus actuaciones y de las obligaciones que legalmente le correspondan.

Dentro de los límites permitidos por la ley, no será responsable de daños derivados exclusivamente de:

• Un uso ilícito, negligente o contrario a este Aviso Legal.

• Información falsa o incorrecta aportada por el usuario.

• Actuaciones de terceros ajenos a su control razonable.

• Fallos del dispositivo, conexión o programas del usuario.

• Contenidos o servicios externos no controlados por La Suite Perfumería.

• Estafas realizadas mediante perfiles falsos.

• Circunstancias de fuerza mayor.

Nada de este Aviso Legal excluye o limita responsabilidades ni derechos que legalmente no puedan excluirse, especialmente los reconocidos a consumidores y usuarios.

22. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad.

El uso de cookies, identificadores y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies y mediante el sistema de configuración del consentimiento disponible en el sitio.

La aceptación de este Aviso Legal no equivale por sí sola a consentir tratamientos o comunicaciones comerciales que requieran una autorización específica.

23. Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones promocionales electrónicas se enviarán cuando exista una base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.

El destinatario podrá retirar su consentimiento u oponerse mediante el enlace o mecanismo incluido en la comunicación, o contactando con La Suite Perfumería.

Las comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar una compra, pago, entrega, devolución, incidencia o solicitud no tienen carácter publicitario.

24. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación española y europea aplicable.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier conflicto se resolverá ante los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores, incluidos los del domicilio del consumidor cuando legalmente proceda.

No se impondrá al consumidor la sumisión a tribunales distintos de los que le correspondan legalmente.

Cuando el usuario actúe como empresa, profesional o revendedor y la normativa permita pactar un fuero, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Oviedo, salvo acuerdo escrito diferente.

25. Idioma

El idioma oficial de este Aviso Legal es el español.

Podrán ofrecerse traducciones para facilitar su comprensión. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español, salvo que una norma obligatoria establezca otra cosa.

26. Modificación del Aviso Legal

La Suite Perfumería podrá actualizar este Aviso Legal cuando cambie la normativa, la estructura del sitio, los servicios ofrecidos o su operativa.

La versión vigente será la publicada en el sitio web, con indicación de la fecha de última actualización.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos y obligaciones derivados de contratos ya formalizados.

27. Contacto

Para consultas relacionadas con el sitio web, este Aviso Legal, perfiles falsos, vulnerabilidades o posibles infracciones:

Email: hola@lasuiteperfumeria.com
Teléfono y WhatsApp: 642 933 810

Para reclamaciones relacionadas con una compra:

Email: reclamaciones@lasuiteperfumeria.com

No deberán publicarse números de pedido, direcciones, teléfonos u otros datos personales en comentarios públicos o espacios visibles para terceros.